Política de privacidade

A Vivelis trata os dados fornecidos voluntariamente em seus formulários e no diagnóstico, como nome, WhatsApp, e-mail, objetivo, experiência e informações de planejamento financeiro, para gerar a recomendação solicitada, contextualizar o atendimento e evitar perguntas repetidas ao longo da jornada.

Os dados de leads podem ser processados pela infraestrutura de hospedagem do site e armazenados em serviços do Google utilizados pela Vivelis para organização operacional. Durante a navegação após o diagnóstico, o navegador pode manter temporariamente o contexto do lead na sessão para preservar a continuidade entre a recomendação, as páginas de produto e o atendimento.

Quando o usuário segue para plataformas externas, como WhatsApp ou checkout, essas plataformas passam a tratar os dados conforme suas próprias políticas. Parâmetros de origem e identificação do lead podem acompanhar o clique para manter a atribuição e a continuidade do atendimento.

A Vivelis não utiliza os dados enviados no diagnóstico para finalidades incompatíveis com a jornada solicitada. O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção ou eliminação de dados quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@vivelis.com.br.

Se forem ativadas novas ferramentas de analytics, publicidade, CRM ou integrações que alterem materialmente o tratamento dos dados, este aviso deverá ser atualizado.

Contato institucional: contato@vivelis.com.br